Devoluções e Trocas

Compre com confiança com nossa Política de Devolução Fácil

Os clientes podem devolver qualquer mercadoria não utilizada e não aberta comprada no prazo de 30 dias. Para concluir sua devolução , exigimos um comprovante de compra com nome e sobrenome e/ou o número do pedido. Por favor, envie-nos um e-mail para info@primelifeusa.com ou use nosso bate-papo ao vivo e solicite um número de autorização de processamento de devolução.

A postagem de retorno é de responsabilidade do cliente, a menos que o problema seja nossa culpa, o que será determinado no momento em que você obtiver sua aprovação de devolução. Por favor, não envie sua compra de volta antes de entrar em contato conosco para aprovação.

Reembolsos 

Os reembolsos começarão assim que recebermos o pacote original de volta. Assim que sua devolução for recebida por nós e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu método de pagamento original dentro de 7 a 10 dias úteis.

Ainda tem dúvidas?

Nosso experiente Atendimento ao Cliente está pronto para ajudar, todos os dias, das 9:00 às 17:00 EST.

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